第一点,友好的用户交互设计是打造忠实用户的基础
我在进入go9go的时候,能够很好引导我注册、发布链接交换信息、发布求购链接信息、发布出售链接信息;这是基础,一般人认你这产品,给用户的交互友好与否,在于你很好的把握好用户的基本行为。Go9go能比较好的引导客户希望完成的相关操作,而在其他的链接平台,即使注册的流程更为简单,在使用的时候,我需要很长时间去思考我怎么去操作,实现需求。
第二点,友好的用户需求体验设计师是打造忠实用户的核心
目前互联网产品一般用户为中心的设计,链接平台最核心的价值就是能为站长交换链接发布信息,或者是找到合适的链接进行交换。Go9go这一点上用户体验做的相对其他平台要到位。Go9go提供了链接交换、出售、求购方面的信息发布,服务;在这些基础上,做了链接的分类:行业,PR查询等;还提供了关键词搜索功能;除了站长交易qq的在线显示外,还有比较强大的qq群交换服务。聪明的站长在每一点上都能大做文章。
做好用户功能需求的良好体验设计,然后配合好相关的运营,打造忠实用户群体,在通过用户体验的行为来改善与改进产品,是一般互联网产品的必经之路。
第三点,以帮助用户的形式做好产品的运营是互联网产品打造忠实用户的关键
我们看到链接平台的运营推广,基本上是不断的积累的过程,因为一般情况下都是个人站长在做,所以运营推广对于链接交换平台是非常重要的。运营比较好的站长利用自己的资源来为用户服务,比如说:mcq就经常利用go9go的qq群与博客来帮助站长们怎么利用好链接平台做好自己的推广与网站优化,当然还有很多其他方式…
对于一个互联网产品来说,没有用户忠诚度的网站是没有生命力的。